Política de privacidad de MomentBook

1. Responsable del tratamiento y ámbito de aplicación

MomentBook es operado por Hansol Yoon. Las consultas, solicitudes de derechos o notificaciones legales pueden enviarse a support@momentbook.app.

Esta política se aplica a la creación de cuentas, el uso de la aplicación, la carga de contenido, la publicación de journeys públicos, las comunicaciones de soporte y la operación de las superficies web públicas controladas por MomentBook.

2. Categorías de datos que tratamos

• Datos de cuenta y autenticación, como nombre, dirección de correo electrónico, proveedor de inicio de sesión, identificadores del proveedor, información de verificación y estado de consentimiento.
• Datos de perfil, como biografía, imagen de perfil e información que proporciones en comunicaciones de soporte o solicitudes de derechos.
• Contenido y metadatos de journeys, como fotos subidas, miniaturas, títulos, descripciones, impresiones, identificadores de fotos, marcas de tiempo, contexto de hora local, coordenadas o etiquetas de ubicación, estado de revisión y traducciones localizadas generadas para los idiomas admitidos.
• Datos de publicación pública, como URL pública, ID público, fecha de publicación, metadatos de página pública e información de visualización del autor para los journeys que elijas publicar.
• Datos de uso del dispositivo y la web, como dirección IP, información del navegador o dispositivo, registros de la aplicación o del servidor, información de rendimiento, cookies de preferencia de idioma y eventos de análisis de producción o web-vitals cuando el análisis web público esté habilitado.
• Datos de marketing y notificaciones, como preferencias de correo electrónico, preferencias de notificaciones push y tokens de dispositivo cuando optes por recibirlos o habilites las notificaciones.

3. Por qué utilizamos los datos y bases legales

Utilizamos los datos para crear y proteger cuentas, proporcionar el Servicio, mostrar líneas de tiempo de journeys privados y públicos, operar la moderación y revisión de seguridad, responder a quejas, ejercer derechos, solucionar errores, localizar texto público, mejorar el rendimiento y comunicarnos con los usuarios.

También podemos utilizar los datos para enviar avisos operativos y, cuando optes por recibirlos o se aplique otra base legal, mensajes de marketing.

Dependiendo de tu jurisdicción, nos basamos en una o más de las siguientes bases legales: ejecución de un contrato, consentimiento, intereses legítimos, cumplimiento de obligaciones legales, protección de intereses vitales y establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

4. Contenido público, motores de búsqueda y análisis

Publicar un journey hace que el contenido seleccionado sea público en las páginas web de MomentBook.

Actualmente, las páginas de inicio público, preguntas frecuentes, guías, archivo de journeys y páginas de journeys individuales están configuradas para indexación y seguimiento por motores de búsqueda. Las páginas de fotos individuales, páginas legales y páginas de soporte están configuradas como noindex y nofollow.

Una vez que una página pública es rastreada, los motores de búsqueda y otros terceros pueden conservar copias, vistas previas, versiones en caché o enlaces fuera de nuestro control.

Cuando está habilitado en producción, la web pública puede enviar eventos de visualización de páginas y rendimiento a proveedores de análisis como Google Analytics, y el sitio puede almacenar una cookie de preferencia de idioma para mantener consistente el idioma de tu ruta. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

5. Compartición y transferencias internacionales

Compartimos datos solo cuando es necesario con proveedores de servicios, proveedores de alojamiento e infraestructura, proveedores de análisis, socios de autenticación o plataforma, herramientas de moderación, asesores y autoridades cuando la divulgación sea razonablemente necesaria o legalmente requerida.

Dado que MomentBook opera internacionalmente, los datos pueden ser tratados en la República de Corea y en otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando la ley aplicable lo exija, utilizamos mecanismos de transferencia y salvaguardas reconocidos por dicha ley.

A continuación se mantiene una lista actualizada de nuestros principales proveedores de servicios en nuestra Divulgación de Subencargados del Tratamiento.

• Alojamiento e infraestructura: Vercel Inc. (EE. UU.), Amazon Web Services (varias regiones)
• Análisis: Google LLC (EE. UU.) — Google Analytics, cuando está habilitado
• Autenticación: Apple Inc. (EE. UU.), Google LLC (EE. UU.) — proveedores de inicio de sesión
• Correo electrónico y notificaciones: Según la configuración de tu dispositivo o proveedor

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta y perfil mientras tu cuenta esté activa y durante un período limitado posterior según sea necesario por seguridad, copias de seguridad, gestión de quejas, obligaciones legales, resolución de disputas o prevención de fraude.

Conservamos los registros de contenido público hasta que los elimines o dejes de publicarlos, sujeto a la conservación de copias de seguridad, quejas de derechos, investigaciones de seguridad y requisitos de conservación legal.

Períodos de conservación específicos por categoría de datos:

• Datos de cuenta: Duración de la cuenta activa + 90 días después de la eliminación
• Contenido de journeys: Hasta la eliminación o despublicación por el usuario + 30 días de copia de seguridad
• Registros del servidor: 90 días (rotativos)
• Datos de análisis: Según la configuración de conservación del proveedor de análisis (generalmente 14-26 meses)
• Comunicaciones de soporte: 3 años después de la resolución

7. Seguridad de los datos y notificación de violaciones

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos, incluyendo cifrado de transporte (TLS), controles de acceso, acceso con necesidad de conocer y controles de revisión. Ningún sistema es perfectamente seguro.

En caso de una violación de datos personales que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades de control pertinentes sin demora indebida y, cuando sea factible, dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de la violación, de conformidad con la ley aplicable.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales.

También puedes solicitarnos que dejemos de mostrar públicamente contenido cuando tengas una base legal válida de privacidad, imagen, publicidad, seguridad u otra.

Para ejercer estos derechos, contacta con support@momentbook.app. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad o autoridad. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable (generalmente 30 días, ampliable por 60 días adicionales para solicitudes complejas).

También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Consulta nuestros Suplementos Jurisdiccionales para obtener información de contacto de las autoridades por región.

• Derecho de acceso — solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación — limitar cómo tratamos tus datos
• Derecho a la portabilidad de los datos — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición — oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento — retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento
• Derechos relacionados con decisiones automatizadas — solicitar revisión humana de decisiones automatizadas

9. Privacidad de los menores

MomentBook no está destinado a recopilar o mostrar públicamente datos personales de menores cuando se requiera autorización de los padres o tutores pero no se haya obtenido.

La edad mínima para usar MomentBook sin consentimiento parental varía según la jurisdicción. En la mayoría de las regiones, debes tener al menos 13 años (o 16 en ciertos países del EEE). Si eres menor de la edad aplicable, no crees una cuenta ni publiques contenido sin el consentimiento parental verificado.

Si tenemos conocimiento de que un menor utilizó el Servicio o publicó contenido sin el consentimiento requerido por la ley aplicable, podemos suspender cuentas, eliminar contenido público y borrar los datos pertinentes.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. La fecha de la versión actualizada se publicará aquí. Para cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso al menos 14 días antes de que el cambio entre en vigor. Si la ley lo exige, obtendremos tu consentimiento antes de aplicar cambios con carácter retroactivo.

Si crees que tus derechos de privacidad o personalidad fueron violados por contenido público, contacta con support@momentbook.app indicando la URL, el fundamento de la queja y los detalles de apoyo.